プライバシーポリシー
ukainn
本プライバシーポリシーは、当社が提供する以下のサービスにおいて取得する個人情報の取扱いに適用されます。
基本⽅針
当社は、個⼈情報保護の重要性に鑑み、個⼈情報保護法その他関連する法令及び規範、
関係官庁からのガイドライン等を遵守し、個⼈情報を厳正かつ適切に取扱うとともに、
安全管理のために適切な措置を講じます。
また、全従業員に個⼈情報保護の重要性及び具体的措置につき教育・指導を徹底し、
個⼈情報の保護を推進します。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が提供する以下のサービスにおいて取得する個人情報の取扱いに適用されます。
・会員サービス「ukainn」
・公式オンラインサイトにおける商品販売
・サロン予約・施術サービス
・各種お問い合わせ対応
・その他当社が提供する関連サービス
個⼈情報の定義
個⼈情報とは、⽣存する個⼈に関する情報であって、当該情報に含まれる⽒名、⽣年
⽉⽇その他の記述等により特定の個⼈を識別することができるもの、及び他の情報と
容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとな
るものをいいます。
取得する個⼈情報及び取得⽅法
当社は施術サービスのご提供、商品のご購⼊、お問合せ等に際してお客さまの個⼈情報
を取得することがあります。個⼈情報の取得は、利⽤⽬的を明記の上、適法かつ公正
な⼿段によります。
当社が取得する個⼈情報は以下の通りです。
・氏名、フリガナ
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・パスワード
・ソーシャルメディアID
・配送先情報
・ご予約内容、施術履歴
・ご購入履歴および取引内容
・お問い合わせ内容
• 上記を組み合わせることで特定の個人を識別できる情報
個⼈情報の利⽤⽬的
当社が個⼈情報を取得・利⽤する⽬的は以下の通りです。
1. 商品のご注文確認、発送、決済対応
2. サロン予約管理および施術サービスの提供
3. 会員サービスの提供・管理
4. お問い合わせへの対応およびご本人確認
5. 当社の商品・サービスに関する情報提供(メール、LINE等)
6. サービス向上のための分析・改善
7. 法令または利用規約等に基づく対応
8. その他、上記利用目的に付随する目的
個⼈情報の管理
当社は、お客さまの個⼈情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス、紛
失、破損、改ざん、漏洩等の危険を防⽌するため、セキュリティシステムの整備、管
理体制の維持、従業員指導の徹底等の措置により、個⼈情報の厳正な管理を⾏ないま
す。また、問題等が発⽣した場合は、速やかに適当な是正対策を⾏います。
ukainnの運営においては、個⼈情報の安全管理は、サービス提供会社によって合理的、
組織的、物理的、⼈的、技術的に施策を講じます。
個⼈情報の第三者提供
当社は、下記の場合を除き、第三者に対しお客さまの個⼈情報を開⽰・提供することは
ありません。
a)あらかじめお客さまの同意を得た場合
b)お客さまが希望される商品またはサービス提供のために当社が業務を委託する業者に
対して開⽰する場合
c)法令に基づく場合、または国の機関若しくは地⽅公共団体またはその委託を受けた
者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合
d)⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得
ることが困難である場合
e)関連会社との間で個⼈データを交換する場合
個⼈情報の訂正・削除等
当社の保有する個⼈情報が誤った情報である場合またはその可能性がある場合には、
当社が定める⼿続きにより、お客さまは当社に対して、当該個⼈情報の照会、訂正、追
加または削除を求めることができます。当社は、個別の問合せまたは求めに対し、ご
本⼈であることを確認の上、必要に応じて遅滞なく調査を⾏い、その結果に基づいて
適正に対処します。
会員情報の喪失について
会員として不適当とみなされる行為(営利目的の購入、個数制限を上回る購入、別名義を利用しての複数購入、本人確認に協力いただけない場合、等)をされた場合は当社の判断により会員資格を喪失とさせて頂きます。
cookie の使⽤について
当社は、お客さまによりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使⽤します。これは個⼈を特定できる情報の収集を⾏うものではなく、お客さまのプライバシーを侵害することはありません。
また、cookie (クッキー)の受け⼊れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客さまのブラウザに送信され、お客さまが使⽤しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
SSL の使⽤について
当社は、個⼈情報の⼊⼒に際し、セキュリティ確保のため、情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ⽬的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使⽤します。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防⽌やデータの改ざん防⽌送受信する機能のことです。SSLを利⽤する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
プライバシーポリシーの改定
当社は、当社の裁量に基づき、個⼈情報保護法その他関連法令または規範に鑑み、本ポリシーの内容を適宜⾒直し、改善に努めます。
本プライバシーポリシーの内容の追加、修正、削除等の改定を⾏う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ウカ
- 住所
-
〒107-0052
東京都港区赤坂9-5-14 赤坂ヒルサイドハウスⅡ 2階C
- 電話
- 03-5843-0429
(受付時間:平日10:00〜17:00)
- メール
- tokyo-office@uka.co.jp
(受付時間:平日10:00〜17:00)