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Tanaka
田中
uka store NEWoMan YOKOHAMA勤務 / TBC
ukaで働く魅力を教えてください!
サロンから始まったukaだからこそukaサロンで様々な施術を体験できたり、またuka商品には愛用しているものがたくさんあるのですが、その商品を使用することで自分自身も髪や頭皮、肌までも美しくなれることが魅力の1つだと思います。
さらに美容が好きな仲間と一緒に働けることで、美容へのモチベーションも向上していき接客へも反映されています。
ukaで接客をしていてモチベーションになること、売上上位を保ち続けるために工夫していることを教えてください!
店舗にご来店されるお客様の中にはukaをご存知ない方ももちろんいらっしゃいます。
接客をしている中で、「初めて頭皮ケアを始めてみる」「ukaで初めて香水を使ってみたいと思った!」などお客様の“初めて”に携わることができる場面も多いです。
初めてのお客様がリピーターになり「頭皮がこんなにキレイになった!」や「ukaの香りはどれも心地よい」など効果実感からのうれしいお声をいただき、どんどんお客様のセルフケアが充実していき、美容の輪が広がっていることが毎日接客を通して実感できることがモチベーションに繋がっています。
お客様に新しい発見と満足度の高いお買い物体験をしていただくために、自己・店舗分析を通してさらによりよくしていける理想をイメージして、現状に満足せずに新しいことに楽しみながらチャレンジしていくことが、自身の売上向上にも繋がっていると思います。
